ぜひ、宿泊された方、口コミを一言でも書いて頂けると泣いてしまうほど嬉しいです！
今まで全国100軒近く夫婦でホテルに宿泊してきました。今回宿泊した際にハプニングがあったので、正直にレビューしていきます。
今回は石垣島といえば、出てくるホテルフサキリゾートのレビューをしていきます。周りの友人や知人、同僚も宿泊したことがあり話を聞いてみると、良かったという声もあります。
ただ、忙しかったからかサービスで少し思う箇所もあったので、2022年11月ごろに宿泊した最新の状況をお伝えしていきます。
ぜひ、今後フサキリゾートのプールヴィラ宿泊される方のお役に立てると嬉しいです。
【2024年】フサキリゾート プライベートプールヴィラ レビュー。対応がひどい？古い?プールと大浴場は?悪い口コミは?
今回はフサキリゾートの中でも、最新のできたばかりのプライベートプールヴィラとスタンダードルームの両方に宿泊してきました。
プライベートプールヴィラのお値段は80,000円近くでした。
今回はハネムーンでの利用だったので、せっかくなら良いお部屋に宿泊しよう！と当時予約できる最高のお部屋を予約しました。
他にもお部屋はたくさんありました。
- ヴィラ スタンダード(30平米) 約26,000円〜
- ヴィラ ファミリールーム(30平米) 約29,000円〜
- スーペリアツイン(36平米) 約33,500円〜
- スーペリア和洋室(36平米) 約33,500円〜
- ガーデンテラス スタンダード(41平米) 約33,500円〜
- ヴィラデラックス(34平米) 約30,000円〜
- パティオスーペリアツイン(36平米) 約34,500円〜
- バリアフリールーム(47平米) 約32,800円〜
- ファミリールーム＜キッズタイプ＞（旧：やいまリウム）(36平米) 約33,800円〜
- オーシャンビューツイン(36平米) 約33,800円〜
- オーシャンビューバスツイン(37平米) 約64,800円〜
- フサキスイート (72平米)
- フサキコーナースイート (73平米)
- 【new】テラスヴィラ(38平米+13平米)
- 【new】プライベートプールヴィラ(30平米+23平米)
- 【new】ガーデンスイートヴィラ(56平米+52平米)
- 【new】フォレストスイートヴィラ(60平米+47平米)
今回は初日夜少し遅めに着くスケジュールだったため、一泊目はスタンダードルーム2泊目はプライベートプールヴィラに宿泊しました。
チェックインは、15:00。チェックアウトは、11:00になります。
それぞれ、写真付きで宿泊したレビューをしていきます。
ヴィラスタンダードレビュー
まずは、スタンダードルームのレビューです。お部屋はよくリゾートホテルの雰囲気で南国を感じる雰囲気でした。
夜は結構道も暗かったので、迷子になる可能性がありそうです。他の方の口コミでは、虫が出てくることもあるとあったので、少し心配しながらいきましたが、虫は出てこなかったです。
歯ブラシなどのアメニティは基本的には揃っていました。基本的に宿泊する分には困らない程度のアメニティはあります。
お部屋の広さは30平米ほどでしたが、大人2人であれば十分な大きさでした。アクティビティや観光メインで考えている場合、リゾート地としては宿泊料金を抑えられるのでおすすめです。（決して安くはないですが…）
できてから歴史はあるので、少し古いかもと感じることはあるかもしれません。ただ、清潔感はありました。
【new】プライベートプールヴィラ(30平米+23平米)
続いては、プライベートプールヴィラのレビューです。こちらは2022年に新設されたヴィラです。そのため、他の箇所と違ってかなり綺麗で新しかったです。
お部屋の広さは、30平米とスタンダードヴィラと変わらないですが、新しいからかかなり広く感じました。
プールはずっと入れます。23平米の広さなので、そこまですごく広くはないですが、お子さんが楽しむには十分の広さです。
ちなみに、正面にもお部屋があったり隣にお部屋があったりするため、完全プライベート感はなかったです。また、11月ごろに訪れたからか、結構寒く夜プールに入るにはだいぶ勇気が必要でした。
そのほかにもテレビは最新のもので綺麗でしたし、グラス類も豊富でした。
ドライヤーの風量が気になる方はこちらを確認してください。
アメニティやドライヤーも含めて充実度が全然違います。ただ、注意点は浴槽がないです。大浴場が近くにあるので、基本的にお風呂は使わないと思いますが、室内にはシャワーのみありました。
朝方のプールも綺麗でした。雨が夜中降っていたこともあって、ソファが濡れていたりしますが、朝からプールにも入っちゃいました。（少し寒かったですが。）
あとプールヴィラだったからか、ビーチサンダルのレンタルがありました。（こちらは持ち帰りはNGみたいです。）他のホテルだと記念にどうぞ。といただける場合もありますが、フサキリゾートは違うみたいなので、要注意です。
フサキビーチには広々プールも大浴場もある！
なんとフサキリゾートには、大浴場も室内プールもちょっとしたジムも屋外プールもあって充実しています。
大浴場の入り口はこんな感じです。
入るとスタッフさんがいらっしゃるので、そこで、タオルを貸してくださいます。
階段もしくはエレベーターで上に上がると大浴場があります。ちなみにこの大浴場流石に写真は撮れませんでしたが、かなり広々していて、最高でした。夜のギリギリの時間になるとだいぶ混んでいて、早朝に行くと人がいないレベルだったので、時間帯の見極めは重要です。
早朝に行くと貸切でした。アメニティ類もかなり充実しています。
入りはしなかったですが、天候が悪く屋外プールが使えなかった場合は、屋内プールも利用可能です。
屋外プールがかなり充実しているのもポイントです。相当アクティビティがありそうだったので、子供がすごく楽しそうにしていたのが、印象的でした。
夜の雰囲気も中々に最高でした。
フサキリゾートの朝食と夕食は？
夕食もフサキリゾート内でいただきました。本当は、新しくできたレストランを予約しようとしましたが、すでに予約がいっぱいで無理でした。
もし、レストラン気になっている場合は到着前に予約だけでもしておくことがおすすめです。
ビュッフェも本当に残りわずかという枠の中予約ができました。（当日の夕方ごろ予約しました。）
ただ、やはり行ってみると大混雑でした。
さすがはフサキリゾートという感じで、お子様のメニューが多数あり、デザートの種類も豊富でした。ご飯はとにかく美味しかったです。
ただ、広いということもあり取りに行くのは大変だったので、まとめてなるべく取るのがおすすめです。
朝食もかなり豪華でした。夜出ていた内容と被るものありましたが、違うメニューも豊富で食べ過ぎは要注意です。
また、朝食はかなり混み合うので、取りずらいと感じる時が少しありました。できるのであれば早朝等混まない時間帯に行くことがおすすめです。
沖縄そばが最高でした。
ちょっと残念と感じてしまったポイント。（対応がひどい？）
良いところもたくさんあるフサキリゾートでしたが、少し残念と感じてしまった箇所もあるので、記載しておきます。（満室に近いこともあり、忙しかったからというのもあると思いますが、流石に..ということもあり、こういうこともありました。と参考程度にご覧ください。）
普段は何かあってもそういうこともあるよね〜と流しているのですが、ちょっとあまりにも事あるごとのサービスに「あれ？」と思ってしまったので、ポイントをまとめました。
スタッフさんにはとりあえず改善していただきたいと思い、特に怒りはせず事実をお伝えしましたが、「いつまで話すの？」というスタンスで逆に煽られたように感じたのが、一番に辛かったポイントです…
ということで、何をスタッフさんにお伝えしたかまとめておきます。
残念ポイント①：チェックイン後、スーツケース含め荷物を持って、5分くらい暗い道を歩いて運んでください。
夜も暗く歩く道もあまり見えない道を自分たちで運んでください。と言われました。カートはあったので、送迎していただけるかなと思ってましたが、自分たちで歩いて行ってね。という感じでした。
（お子さんがいるとかなり危険なので、要注意です。）
歩いて3分とかであればわかりますが、部屋まで10分程度歩きました。
サービス上、まぁしょうがないと流せますが、子供がいたらどうすんねん。と思ってしまいました。
残念ポイント②：駐車場はかなり遠いけど止めてきてね！止めたらチェックインできるよ。
夜到着したため、とりあえずチェックインをしたいと思い、車でロビーに向かいましたが、車は止めとけないから、まずは、遠い箇所にある駐車場に止めてから、歩いて戻ってきてください。という感じでした。（もちろん荷物も含めて）
その日は大雨でスーツケースを持って歩いたらずぶ濡れになるのが、誰が見てもわかるのに流石にちょっと..と思いましたが、まぁサービス上しょうがないなと思いました。
残念ポイント③：ホテルのお部屋に関わらず、みなさん同じ列に並んでください。30分ほど待つこともありますが、ご了承ください。
今回は、8万円以上するプールヴィラに2日目宿泊しましたが、特にお部屋にプールがついていて綺麗なお部屋という点以外には何もサービスが変わらなかったです。
もちろんそういうホテルの方針というのもわかりますが、同じ金額で翌日宿泊したインターコンチネンタル石垣島では、クラブラウンジアクセス付きのお部屋に泊まった際には、アーリーチェックインの対応やすぐに客室への案内をしてくださいました。
同じ金額でここまで変わってしまうのか。と思うほどだったため、もしインターコンチネンタル石垣島とどっちに宿泊するか迷ったら、インターコンチネンタル石垣島をおすすめしてしまいます。
残念ポイント④：お部屋の入り方は難しいけど解説はしないよ。自分で理解して入ってください。
ここのポイントがだいぶ酷かったです。
夜暗い中お部屋は勝手に向かってくださいスタイルで、スタンダードルームはそのまま鍵を開ければよかったですが、プールヴィラは、鍵を開けたあと、プールと窓しかなくて、入り口がどこ？とかなり迷いました。
もちろんスタッフさんは入り方が特殊なことも何も教えて下さらず、大雨の中すごく入り口を探しました。
それでも見つからず、窓にも鍵がかかっていて、鍵にかかっているフックのようなもので、ゴニョゴニョしたらなんとかあきました。
これは流石に何も言われなきゃわかんない。と思い、電話でその旨をお伝えしました。
たこみそ：「流石に部屋の入り方がわからない人もいると思うので、お伝えした方が良いと思います..」
スタッフさん：「はぁ。普通わかると思いますが。」
という応答され流石に残念な気持ちになりました。（なんでこの人わざわざ電話してきてるのスタンスでした。）
もちろんその後のフォローも何もなかったです。
残念ポイント⑤：夕食も朝食も事前案内はなく。何分待つとかは伝えられないけど、整理券もないので、ずっと並んで待っていてください。
なぜ、毎回並ぶことがわかっていて、時間枠を設けないんでしょうか。そういう方針と思っておきます。。
フサキビーチの悪い口コミ
他にもよーく旅行サイトの口コミサイト等をみてみると結構色々書かれてしました。
ああいった態度があると、この口コミも本当なんだろうなぁと思ってしまいました。
以下の口コミはどこまで本当かはわからないですが、他にもあったので目を通しておく必要はありそうです。
- テレビが落ちてきた。
- スタッフさんの電話対応がひどかった。
- 修学旅行とかぶって案内も事前になく、レストランが一部テイクアウトのみだった。
- チェックイン時の対応がひどかった。
- 部屋への案内もなく、迷っている人が自分の他にもいた。
- お部屋がビジネスホテルのような感じだった。
- 二度と宿泊したくはないと感じてしまった。
色々見ているとこういった口コミが前からあり改善します。とコメントを書いているのにも関わらず、今もなお同じ状況というのは、流石にむむむと感じてしまいました。
もし、他にもフサキリゾートの口コミがあれば、記載をお願いします！
普通のホテル
人気のリゾートホテルのようですが、何か特別によかった、とかはありません。可もなく不可もなくという感じです。子供連れが多く賑やかなので、ゆっくり静かに過ごしたい方にはあまりオススメしません。
残念に感じてしまいました。
ご飯が美味しく、アクティビティも充実していましたが、スタッフさんの対応で残念と感じる箇所がありました。。
今後は改善していただけるとまた訪れたいです。。
まとめ：【2024年】フサキリゾート プライベートプールヴィラ レビュー。対応がひどい？古い?プールと大浴場は?悪い口コミは?
フサキリゾートは「あれ？」と思う箇所もありますが、プールなどのアクティビティが豊富で、お子様ずれでかなり楽しめる場所です。
アクティビティや施設、レストラン等充実していて、長期間滞在も楽しむことができます。
ただ、繁忙期だとスタッフさんの対応が少し雑になってしまったり、混んでいて中々施設が利用しにくかったりということもあるので、しっかり口コミをみながら宿泊するかを判断してみてください。
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